Connect Assistance - Assistance informatique et internet

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Assistance à distance

Cette prestation dure au maximum 30 minutes. Au delà, Connect Assistance proposera le déplacement d’un technicien à domicile.
Pour la prise en main, perception d’un minimum de 8€.


Cette prestation comprend :

  • une assistance téléphonique à distance disponible 6jours/7 de 9h à 20h,
  • une solution en temps réel avec la possibilité d’effectuer vous-même les manipulations ou bien de laisser faire le professionnel à distance,
  • La tarification est claire, au temps passé et à la minute près.

Vous n’avez pas besoin d’abonnement, le paiement s’effectue en direct par carte bleue.

« Retraitée, j'ai décidé de me mettre à Internet pour communiquer avec mes enfants qui vivent à l’étranger. J’ai contacté Connect Assistance qui m'a guidé à distance pour installer ma webcam en prenant la main sur mon PC. A la fois confortable et instructif, j’ai juste regardé la souris bouger pour voir comment il fallait faire. C’est rapide et efficace. Merci encore… »


Martine, Bouches du Rhône.
* Conformément à la circulaire n° ANSP/DGEFP/DGSA n°1-2007, ces prestations ne bénéficient pas de la réduction d'impôt de 50% et sont facturées avec un taux de TVA à 19,6%.